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        线上线下,并肩战“疫”

        徐迪佳 吴建明 叶晗冰

        “妻子是防控疫情的一线医护人员,虽然我不能替她分担工作,却可以成为她坚强的后盾,能做的我都要试试。”申屠俊是国家税务总局杭州市拱墅区税务局税源管理科的一名党员,他的妻子是浙江大学附属第一医院的护士。为了使妻子在战斗一线没有后顾之忧,他在工作之余扛起了照顾一家老小的全部责任,也会在恰当的时候通过微信视频为妻子加油打气。在得知浙江省的医院出现医用物资短缺后,他想尽办法采购到260个N95口罩第一时间捐献给医院;在拱墅区组织社区疫情协防志愿工作时,他毫不犹豫地报了名,用行动诠释了一名共产党员冲锋在前的担当本色。

        连日来,杭州市拱墅区税务局党委把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,尤其是局里的党员干部和团员青年,都冲在前面,以拧绳之力防控疫情,以贴心服务解办税之忧。

        筑牢群防群治屏障

        疫情发生后,拱墅区税务局党委第一时间在微信上建立了由局党委班子和相关科室负责人组成的防疫应急工作群,建立严格的疫情汇报制度,要求税务干部在疫情防控的危急时刻,主动站到一线,经受考验。

        对内,局党委通过网络办公形式及时成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组,制定了关于进一步加强疫情防控的工作办法,明确了疫情期间到岗安排、会议培训要求、三个办公区场所管理和办税服务厅管理制度;对外,通过电子税务局、丁税宝税企沟通平台、税企微信群等渠道大力引导纳税人“非接触式”办税,筑起阻击疫情的防线。

        争做抗疫志愿铁军

        拱墅区税务局党员干部在疫情来袭之时组建了“墅领税先锋”防疫志愿队。1月28日,招募令发出的短时间内,区局志愿报名人数就达到了近百人,成为拱墅区各单位抗疫志愿人数最多的部门。

        同时,防疫志愿队积极对接拱墅区直机关工委,主动加入辖区协查志愿组。2月2日,拱墅区税务局第五党支部6名党员来到拱墅区祥符街道孔家隶社区,为社区进出人员和车辆司乘人员进行体温测量、信息登记,同时向社区人员宣传冠状病毒感染的肺炎防控小知识。“防疫战斗,我们不能缺席。”第五党支部书记马志骞说道。

        “小税滴”不下线

        由拱墅区税务局团员青年组成的“在线小税滴”坚持在春节期间和疫情期间值守,通过征纳沟通平台为纳税人答疑解惑。杭州中美华东制药有限公司办税人朱涛仕关心企业能否在疫情期间申领到发票,于是他向“在线小税滴”提问,2分钟内,“在线小税滴”团队便将网上申领途径详细告知,并且承诺第一时间寄送发票。

        某财务公司的尤先生身在老家,因特殊原因正月十六前不能回杭。他通过“在线小税滴”了解到,2月征期延长至2月24日的消息,终于消除了顾虑。杭州三九医药连锁有限公司办税人王女士在2月1日一早通过电子税务局无法申报,马上向“在线小税滴”求助。电子税务局运维组接到反馈后,立即在当天予以解决,王女士得以顺利申报。

        除了一对一的及时解答,“在线小税滴”在值守期间还通过征纳沟通平台纳税人学堂发布“网签三方协议线上办理”等课程,方便纳税人随时随地了解最新政策和在线办税途径。

        编辑:孟易瑾

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